Sebaik sahaja anda membuat pesanan dengan kami di Anime Merchandise Online, ia akan dihantar selepas 2-7 hari perniagaan diproses memandangkan tiada isu mengenai penipuan. Anggaran masa penghantaran disenaraikan seperti di bawah:

Lokasi

Anggaran Masa Perkapalan (Tidak termasuk masa pemprosesan 2-7 hari)

Amerika Syarikat, Asia Timur

Hari Perniagaan 10-30

Australia, New Zealand, Asia Tenggara, Kanada, Eropah

Hari Perniagaan 14-30

Timur Tengah, Mexico, Amerika Tengah, Amerika Selatan 

Hari Perniagaan 16-30

Negara-negara lain

Hari Perniagaan 16-30

 

Sila pastikan anda mengisi semua butiran anda dalam bahasa Inggeris untuk memudahkan penghantaran.

Jika anda perlu menyemak status penghantaran pesanan anda, masukkan ID Penjejakan 13 aksara ke dalam pautan ini di sini. ID Penjejakan dihantar kepada anda melalui e-mel atau kaedah hubungan pilihan anda. Sila ambil perhatian bahawa ID Penjejakan adalah setiap pembekal, bukan setiap item atau setiap pesanan.

Anda mungkin menerima beberapa pesanan penjejakan untuk satu pesanan. Ini disebabkan oleh fakta bahawa kami berbangga dalam mendapatkan produk kos terendah tetapi bernilai tinggi supaya anda, pelanggan kami, boleh membayar kos terendah. Kos yang berbeza bermakna barangan itu dibuat di negara yang berbeza di seluruh dunia dan oleh itu mereka mungkin tiba kepada anda dari lokasi yang berbeza. Kami faham bahawa ini boleh menjadi sedikit menjengkelkan tetapi kami berharap usaha yang telah kami lakukan, untuk mencari produk yang lebih murah untuk anda berbaloi untuk mempunyai beberapa dolar tambahan di dalam poket anda.

Sudah ada perintah dengan kami?

Menunggu dengan sabar untuk pesanan anda boleh menjadi sangat menyakitkan hati, terutamanya jika ini adalah pesanan pertama anda dengan kami. Jadi jika anda mula berasa bimbang, hubungi kami menggunakan halaman hubungi kami.

Apakah polisi pulangan anda?

Kami sangat menyesal mendengar bahawa anda tidak menyukai pembelian anda dari kami baru-baru ini. Seperti misi kami, kami sentiasa berusaha mencari produk berkualiti tinggi dengan tag harga terendah untuk mengekalkan harga yang rendah untuk anda, pelanggan kami. Semua maklum balas mengenai rangkaian produk kami sentiasa membantu dan kami mengalu-alukannya.

Sekiranya atas sebab apa pun anda tidak menyukai barang yang anda beli dari kami, anda boleh mengembalikan atau menukar barang anda. Pastikan anda menghantar e-mel terlebih dahulu!

Untuk layak untuk pulangan, item mesti tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama yang anda terima. Ia mesti juga dalam bungkusan asal. 

Pulangan mesti dibuat dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran, dan akan dikembalikan kepada bentuk pembayaran asal, tolak yuran penghantaran. 

Harap maklum bahawa anda perlu menanggung kos penghantaran anda sendiri untuk mengembalikan barang anda. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Sekiranya anda menerima bayaran balik, kos penghantaran balik akan ditolak dari bayaran balik anda. Semua pengembalian / pertukaran mesti mengandungi ID Penjejakan, jika tidak, kami tidak dapat menjamin bahawa kami menerima barang yang anda kembalikan.