Adakah anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai membuat pesanan anda? Anda berada di tempat yang betul.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dalam pelbagai cara yang berbeza:

Facebook:

Instagram:

E-mel: contact@animemerchonline.com

Hantar mesej kepada kami dan kami akan menghubungi anda secepat mungkin.

Kami telah menyenaraikan beberapa Soalan Lazim untuk membantu menjawab beberapa soalan anda di bawah:

Apakah purata masa penghantaran?

Setelah membuat pesanan, pesanan akan dihantar setelah 2-7 hari bekerja diproses. Anggaran masa penghantaran disenaraikan seperti di bawah:

Lokasi
Anggaran Masa Perkapalan (Tidak termasuk masa pemprosesan 2-7 hari)

Amerika Syarikat, Asia Timur

Hari Perniagaan 10-30

Australia, New Zealand, Asia Tenggara, Kanada, Eropah

Hari Perniagaan 14-30

Timur Tengah, Mexico, Amerika Tengah, Amerika Selatan 

Hari Perniagaan 16-30

Negara-negara lain

Hari Perniagaan 16-30

 

Apakah ID penjejakan saya?

Anda sepatutnya menerima e-mel yang menggariskan ID penjejakan anda. Setiap item mempunyai ID penjejakan sendiri untuk perlindungan tambahan. Jika anda belum menerima ini, hantarkan mesej kepada kami menggunakan butiran di atas.